스마트 LED 전구 트러블슈팅 가이드
스마트 LED 전구에 문제가 있다면 다음 단계를 따라주세요.
- 전원을 확인하세요. 전구가 소켓에 제대로 끼워져 있고 조명 기구에 전원이 공급되고 있는지 확인하세요.
- 전구의 호환성을 확인하세요. 스마트 LED 전구가 모든 조명 기구와 호환되지 않을 수 있습니다. 사용 중인 조명 기구와의 호환성을 확인하세요.
- 전구를 리셋하세요. 일정한 간격으로 전등 스위치를 세 번 켜고 끄세요. 이렇게 하면 전구의 연결이 리셋될 수 있습니다.
- Wi-Fi 연결을 확인하세요. 대부분의 스마트 LED 전구는 Wi-Fi를 사용합니다. 연결이 안정적이고 전구가 범위 내에 있는지 확인하세요.
- 소프트웨어를 업데이트하세요. 전구에 최신 소프트웨어 업데이트가 설치되어 있는지 확인하세요.
- 스마트홈 앱에서 전구를 제거한 후 다시 추가해 보세요. 때로는 전구를 다시 추가하면 연결 문제가 해결될 수 있습니다.
- 고객 지원에 문의하세요. 이 단계들로도 문제가 해결되지 않으면 추가 지원을 위해 고객 지원팀에 문의하세요.